O que são leads?

Equipe SToledo

Captação de leads significa atrair e conseguir de forma ética as informações de contato de pessoas interessadas nas soluções de sua empresa. Uma boa base de contatos é o princípio básico da estratégia de marketing digital.

Os leads nada mais são do que contatos de possíveis consumidores que deixaram seus dados e suas informações pessoais ou profissionais (como e-mail, nome ou telefone) em troca de alguma recompensa oferecida pela empresa.

No marketing moderno os leads são peças fundamentais, através da análise de métricas é possível mapear os seus possíveis clientes e assim gerar uma estratégia de marketing eficiente para gerar vendas.
Nutrir os seus possíveis leads com conteúdo de valor é importante para que seja possível estreitar os laços e assim fazer com que ele consuma o seu produto ou serviço. Ao manter uma interação com um visitante as chances de que ele se torne um possível lead aumentam consideravelmente, por isso entregar valor se tornou uma das estratégias mais importantes do marketing. Não se vende mais um serviço apenas expondo ele, é preciso convencer o possível cliente da importância desse produto para o mundo, razão social entre outras.


Aqui vão algumas dicas:
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🔸Utilize o marketing de conteúdo como uma das técnicas mais efetivas.
🔸Utilize Landing Pages, pop-ups e formulários.
🔸Produza materiais ricos para geração de Leads.
🔸Explique pequenos truques de marketing, para chamar a atenção do seu cliente.
🔸Realize palestras e webinars, essa é uma tática que parece offline, mas que, na verdade, também é online.

Redação SToledo

Qual a importância do Briefing?

Equipe SToledo

A palavra Briefing vem do inglês que significa "instrução". O briefing é o documento que reúne todas as ideias do cliente, é o ponta pé inicial quando um cliente chega na agência. É a partir deste questionário que é enviado ao cliente, que é possível entender um pouco mais do universo dessa nova marca que chega no portfólio da agência.

Todas as perguntas são pensadas para obter o maior número de informações para o desenvolvimento de todo o projeto que pode ser uma campanha publicitária, um artigo de blog, uma peça para redes sociais, entre outros. Cada projeto é único, por isso é tão importante captar todas as informações minuciosas desse cliente, para que seja possível direcionar a melhor estratégia para esse projeto. 

É importante que o briefing seja organizado, assertivo e direcionado, justamente para que seja possível atingir todas as expectativas do cliente. Todos os questionamentos contidos nele, farão com que a equipe criativa possa trabalhar as estratégias e criar as peças de forma direcional, diminuindo a incidência de erros.

O que deve constar no Briefing? 

Os principais questionamentos que devem ser feitos no briefing são: 

- Quem é o cliente
- O que esse cliente já fez em comunicação 
- Qual o objetivo do projeto 
- Quais os prazos 

Redação SToledo

Você conhece o Linkedin?

Equipe SToledo

O LinkedIn foi lançado em 2003. Pense em Facebook, mas com um toque mais profissional e muito mais recursos. A rede social é principalmente voltada para carreiras, e permite que os usuários se conectem e compartilhem conteúdo com outros profissionais, incluindo colegas, potenciais empregadores, parceiros de negócios e novos funcionários. Para empresas, o LinkedIn também pode ser uma ferramenta de marketing fantástica.

O Linkedin é uma poderosa ferramenta que permite valorizar sua marca e se projetar em sua área de atuação profissional. Por isso, é importante seguir algumas

estratégias para criar um perfil atraente, mantê-lo atualizado e impressionar os que acessarem sua página.

1. Aprenda a mostrar suas habilidades.

2. Utilize uma boa foto de perfil.

3. Dê bastante atenção a sua experiência profissional.

4. Conceda e solicite recomendações.

5. Compartilhe informações relevantes para o seu nicho de interesse.

Uma coisa é certa Linkedin é um bom networking para você que quer se inserir no mercado profissional ou ampliar sua rede de contatos, que pode ser construído com o compartilhamento de conteúdos, discussões, dentre outras ações. 

Agora que você já conhece alguns dos benefícios dessa rede social, baixe o aplicativo crie seu perfil e amplie os seus contatos profissionais. 

Redação SToledo

Instagram Reels agora tem 30 segundos

Equipe SToledo

O instagram Reels é uma ferramenta que possibilita a criação de vídeos curtos e divertidos para o Instagram. Você pode compartilhar vídeos do Reels com seus seguidores no Feed, se tiver uma conta pública.

No último mês o Reels ampliou a duração de vídeos para 30 segundos. O que permite que os usuários possam criar conteúdos maiores. O Instagram também simplificou a forma de cortar e excluir qualquer trecho do vídeo, e o cronômetro de gravação agora pode ter duração de até 10 segundos.

Essa são as ferramentas disponíveis para criar os Reels:

·        -  Áudio: é possível selecionar uma música ou um áudio que já existe na biblioteca do Instagram;

·        - Velocidade: permite acelerar ou diminuir a velocidade dos quadros do vídeo;

·        - Temporizador e contagem regressiva: permite ao usuário gravar com as mãos livres ou sincronizar a gravação com a música escolhida;

·        -  Filtros e efeitos do Instagram: os filtros que já existem na rede social, como tela verde, estarão disponíveis;

·        -  Ferramenta de edição: permite fazer cortes e adicionar novas cenas ao vídeo, com diferentes trechos, que podem ser ordenados. Também é possível revisar o trecho clicando na imagem, ou excluí-lo e gravá-lo novamente.

Bacana não é? Corre para o instagram e crie vídeos legais e divertidos para a sua audiência.

Redação SToledo

Métricas de engajamento

Equipe SToledo

A análise das métricas de engajamento fazem com que você entenda como os seus seguidores se comportam, o que eles gostam de ver e ouvir, com relação a conteúdo. Essa análise ajuda a entender como cada estratégia funciona e se é o momento certo de mudar.

A partir dessa análise é possível entender como os estímulos estão sendo aceitos pelo público alvo, o que funciona mais com relação a sua marca e quem consome seu conteúdo. Os comentários, as curtidas, quais os conteúdos que tiveram maior interação com o público, tudo isso auxilia a entender que tipo de conteúdo é consumido pela sua audiência.

Por isso reunimos algumas dicas de como gerar mais engajamento no seu perfil do Instagram.

1. Número de seguidores

O número de seguidores é a métrica que expõe a quantidade de usuários que começaram ou deixaram de seguir o seu perfil durante um determinado período. Importante para que você consiga entender

2. Visualizações do perfil

O número de visualizações é responsável por apresentar a quantidade de visitas que o perfil recebeu no período analisado e estabelecer uma comparação com períodos anteriores.

3. Alcance

Essa é a métrica que mostra a quantidade de perfis únicos que viram suas postagens durante o período analisado. Investir em conteúdos relevantes fará com que o seu alcance aumente consideravelmente.

4. Impressões

Ao contrário do que acontece na análise de alcance, o número de impressões mostra quantas vezes as suas postagens foram mostradas para as pessoas, independentemente se elas estão vendo pela primeira vez ou pela décima.

5. Posts salvos

Muitos não sabem mais uma das grandes métricas que dizem se o seu conteúdo tem sido relevante, é a quantidade de vezes que um post seu foi salvo. Isso mostra que o público se interessa pelo seu conteúdo. A partir daí você consegue identificar o tipo de conteúdo que sua audiência gosta de consumir.

 6. Horário de postagens

Essa é outra estratégia que precisa ser seguida a risca, encontrar o melhor horário para postagens. Quando você identifica qual o horário que o seu conteúdo atinge os picos de entrega, isso fará com que você seja cada vez mais assertivo.

Redação SToledo

Persona x Público alvo

Equipe SToledo

Há estratégias no marketing que precisam ser usadas para se alcançar êxito. Quando você disponibiliza um produto ou serviço é necessário direcionar de forma precisa para alcançar seu cliente. No marketing existe duas maneiras de conhecer o seu possível cliente através do público alvo e a persona, ao longo desse texto entenderemos um pouco mais sobre cada um.

O público-alvo é a definição social, econômica e demográfica de quem vai consumir o seu produto. Geralmente ele traz informações mais genéricas como estado civil, formação e coisas do tipo. Ao longo do tempo esse tipo de informação passou a não ajudar tanto as estratégias de marketing, justamente porque ela não permite o aprofundamento das informações. É necessário mais detalhamento para conseguir direcionar de forma eficiente. De toda forma não deixa de ter sua eficiência no primeiro momento, onde não se sabe nada do público que vai consumir seu produto.

A persona ou buyer persona é uma representação do seu cliente ideal. As personas apresentam as principais características e comportamentos dos seus compradores. No marketing a utilização da persona ajuda a definir a linguagem e o tom que vai ser utilizado na comunicação da marca. Tem sido bem mais usada justamente por possibilitar uma melhor imersão no perfil do possível cliente, possibilitando um melhor direcionamento das estratégias de marketing.  

O público-alvo dá informações mais gerais sobre o seu cliente ideal, a persona traz um maior nível de detalhes. Ambos são importantes nas etapas de marketing.

Redação SToledo

Marketing 4.0

Equipe SToledo

Estamos vivendo a era do digital, onde a tecnologia trouxe transformações para a sociedade e para as empresas como um todo. O marketing 4.0 é o mais recente estágio do mercado. A internet passou a influenciar diretamente na jornada de compra dos clientes.

Em algum momento do processo de compra o consumidor buscou nas redes sociais informações sobre o produto e serviço, sobre as opiniões de terceiros. Em algum momento o cliente verificou sites e redes sociais para saber um pouco mais sobre a experiência de outros consumidores.

Para se adequar a essa nova realidade as empresas precisam estar exatamente onde o consumidor está. Falar a linguagem que esse cliente fala e concretizar uma compra, seja de produto ou serviço. Empresas que não utilizarem técnicas de marketing direcionado não serão mais capazes de se relacionar com os clientes e perderão espaço no mercado.

A empresa que opta pelo marketing 4.0, precisa investir no relacionamento, estabelecer conexões profundas, criar estratégias bem segmentadas para o público e manter o foco nas necessidades do ser humano. A forma como uma venda acontece já não é mais a mesma. Quando se oferece algo a alguém é precisa ter em mente que o que está sendo vendido é uma experiência.

O conceito de marketing 4.0 foi abordado por Philip Kotler. Livro Marketing 4.0: do Tradicional ao Digital, escrito em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan. Onde ficou claro que a mudança não é apenas de ferramentas, mas principalmente de mindset.

Não é apenas utilizar novas ferramentas e a empresa já está inserida no marketing 4.0, é buscar estratégias direcionadas e que conduzam a utilização das novas ferramentas a concretização da jornada de compra. 

Redação SToledo

O que é Marketing de Conteúdo?

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         O marketing de conteúdo é uma estratégia de atração de clientes a partir da criação de conteúdo relevante. Já não é mais só uma tendência de mercado, passou a ser um investimento indispensável. Justamente porque não se pode mais só criar conteúdo, é preciso criar conteúdo que gere valor e te aproxime do teu público. Não é só vender sua marca e seu produto, é atrair e “prender” o seu cliente fazendo com que ele volte e também indique o seu trabalho para outras pessoas. Seu cliente é a sua melhor propaganda.

A partir do engajamento é possível ver o crescimento da sua rede de clientes e potenciais clientes, através dos conteúdos que vão gerar ligação entre você e o público. Em média 73% das empresas brasileiras adotam já essa metodologia. Ou seja é uma estratégia que trará resultados positivos para o seu negócio desde que bem executada. 73% das empresas brasileiras adotam essa metodologia.

É necessário definir os objetivos, as estratégias e quais métricas avaliar para se obter resultados. A meta consiste em atender a intenção de busca do usuário, com o objetivo de transformar o processo de compra em algo natural. Existem algumas etapas tidas como essenciais para esse processo: Educar o público; Ganhar autoridade no assunto; Influenciar a decisão de compra; transformá-lo em um embaixador da marca; gerar mais leads orgânicos.

Quando se fala em redes sociais já vem a cabeça que é o lugar ideal para criar interações com outras pessoas. Relacionar-se com o público é fundamental para o crescimento da visibilidade da sua marca/empresa. Já quando o assunto é sites e blogs com planejamento e estruturação de conteúdos relevantes fará o trafego naturalmente aumentar a longo prazo.

Para que todas essas estratégias de conteúdo possam ser efetivas é necessário analisar as métricas, é a partir desse trabalho que o seu conteúdo fica cada vez mais assertivo e os resultados passam a ser satisfatórios.

Redação SToledo

A importância das métricas de engajamento

Equipe SToledo

Trabalhar com redes sociais requer boas estratégias e atenção ao conteúdo entregue ao público. Você lida todos os dias com fluxo de pessoas que vão desde o seu lead consolidado até os seus leads em potencial. A empresa não pode simplesmente vender um produto, é preciso criar valor com conteúdo que agregue e que prenda o usuário e o faça querer saber mais seja da sua história, serviço ou produto. As vendas são ligadas a conquista.

Porém o ponto principal quando se fala de estratégias é o cuidado em medir se o caminho que você escolheu seguir te trará retorno, e quando se fala em retorno é tanto financeiro quanto de valor. Ter um usuário que consome seu conteúdo e volta depois, que compartilha suas publicações com pessoas próximas e que é engajado no seu perfil é um ponto super positivo.

Todas as principais redes sociais da atualidade possuem um Analytics básico (alguns mais avançados que outros) disponível para sua página ou perfil. Ou seja, a análise de métricas de redes sociais pode ser feita de forma simples e isso te dará um norte sobre o caminho certo a seguir.

As empresas devem medir seus resultados com base no engajamento do cliente gerado pelo marketing de conteúdo, em vez de focar apenas nas vendas geradas. Dando atenção aos resultados futuros de consumo e permitindo foco em tendências e táticas por trás do conteúdo, que a partir das métricas será mais bem produzido.

Quando for medir os resultados das ações que estão sendo implementadas, lembre-se que o marketing de conteúdo requer paciência. As estratégias nem sempre geraram resultado no seu primeiro mês e nem toda ação tem lucro monetário por trás, justamente porque você precisa ter em mente que muitas vezes vai gerar conteúdo para criar valor entre a sua marca e o usuário.

Tudo isso que falamos, nos leva ao ponto principal: é preciso medir os resultados através das métricas para obter as respostas sobre as estratégias que você optou e optará ao longo da sua trajetória

Redação SToledo

Você sabe o que é Inbound Marketing?

Equipe SToledo

Inbound marketing ou marketing de entrada, é uma abordagem que faz com que o público chegue até você de forma livre. A forma como o cliente é atraído mudou ao longo dos anos, por isso é preciso se adequar e entregar valor ao seu público.

Para atrair esse cliente é necessário conteúdo que agregue em forma de propaganda, para que ele encontre no seu serviço a solução para os problemas dele. Encantar tem sido um dos desafios do marketing que é feito na atualidade.

Inbound marketing visa atrair e conquistar de forma ativa aqueles que de fato tem interesse no serviço que é prestado pela empresa. Ele foca em atrair as pessoas certas, por isso é preciso alinhar o material que é criado com o público que você deseja atingir. Gerando tráfego de entrada para que assim possa converter leads e fechar negócios. A medida que a qualidade do conteúdo que você entrega aumenta, mas você se aproxima do público alvo.

Existem algumas etapas no processo inbound, que são:

1. Atrair o cliente
Na etapa de atração, o objetivo de suas ações deve ser chamar a atenção do usuário que muitas vezes nunca ouviu falar da sua empresa.

2. Conversão
Converter um cliente em lead é a função da segunda etapa. Para converter um lead você precisará fazer ofertas tentadoras, criar landing pages, oferecer formulários, e táticas de otimização de conversão – CRO.

3. Relacionamento
É importante se relacionar com os contatos que são feitos ao longo do processo. É necessário que você compreenda as necessidades do público para que você possa se relacionar de forma direcionada e segmentada.

4. Vender
Quando enfim o cliente está pronto para comprar, você precisa estar pronto pra vender. Garantindo a melhor experiência possível. Para isso sua equipe de marketing e vendas precisa estar preparada e ter em mãos ferramentas que possibilitem que a estratégia seja de sucesso.

5. Encantar
Nessa etapa que o trabalho realmente acontece, depois de conseguir vender você precisa fidelizar esse cliente. É nesse momento que é preciso encantar, para conseguir fidelizar através de conteúdo avançado para que esse cliente passe a ser um promotor da sua marca.

Redação SToledo